Bài giảng Nâng cao kỹ năng xã giao thông thường

Bài giảng Nâng cao kỹ năng xã giao thông thường trình bày các nội dung chính: xã giao là gì? các nguyên tắc xã giao, các kỹ năng xã giao thông thường như kỹ năng bắt tay, kỹ năng đưa danh thiếp, kKỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.

Từ khóa: Vai trò của giao tiếp, Văn hoá giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, Giao tiếp là gì, Giao tiếp công sở, Kỹ năng lắng nghe, K năng xã giao thông thường, K năng xã giao