Ebook Nâng cao kỹ năng giao tiếp của cán bộ xã, phường, thị trấn: Phần 2

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Nâng cao kỹ năng giao tiếp của cán bộ xã, phường, thị trấn" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Một số kỹ năng giao tiếp hiệu quả; Những kỹ năng giao tiếp cần có của cán bộ lãnh đạo, quản lý cấp cơ sở; Một số quy định và nguyên tắc giao tiếp của cán bộ lãnh đạo, quản lý cấp cơ sở.

Từ khóa: Nâng cao kỹ năng giao tiếp, Giao tiếp trong hoạt động lãnh đạo, Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, Nguyên tắc giao tiếp, Kỹ năng tiếp dân, Kỹ năng đàm phán, Kỹ năng tuyên truyền